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西安合家親家政服務有限公司

來源:【咸陽佰億網絡】 | 更新時間:2018/9/19 15:54:19

咸陽網站建設

 

西安合家親家政服務有限公司是一家專業從事家政服務、月嫂、育兒嫂、鐘點工、日常保潔等服務項目為一體的家政公司。 

合家親家政——中高端家庭服務

合家親家政主要服務內容有保姆、育兒嫂、月嫂、護工、小時工等家政服務項目。在堅持高品質服務為核心的前提下,充分發揮公司技術優勢,建立了數萬千名真實有效的阿姨資料庫。以網絡數字平臺+線下實體店、人工匹配、免費培訓等多重服務為客戶提供貼心、放心、安全的家庭服務。 

客戶至上——合家親家政努力做到最好

1、解決客戶核心需求——增加阿姨儲備,智能匹配

保姆、育兒嫂、月嫂這樣的服務,每個客戶的需求都是不同的。為了讓客戶盡快順利找到合適的阿姨,我們為此做了兩方面的工作:一是增加阿姨的儲備,短短幾年,我們阿姨的資料庫已達數千名;二是建立信息智能化+人工篩選的模式,讓客戶能在12小時內即可面試到符合客戶需求的多名靠譜阿姨。

2、解決客戶安全需求——身份驗證、人工審核.

把阿姨請到家里相當于家里多了新的成員,安全性是每個客戶首要考慮的問題。我們是從兩方面解決這個問題的,一是所有阿姨身份證通過公安局系統聯網查真偽,二是所有阿姨資料、技能都都過專業人員人工審核,做到阿姨背景資料、技能專業透明可信、工資合理,所有阿姨必須持雙證上崗(身份證、健康證)

3、解決客戶后續需求——定期回訪、保障換人質量

合家親家政客服人員會對雇主雙方進行4-6次/年的定期回訪工作,跟蹤阿姨的服務質量并調解雙方存在的問題;客戶對阿姨不滿意,可以免費、不限次的換人,我們承諾提供符合客戶需求的阿姨更替。

4、提升阿姨服務質量——培訓、培訓、再培訓

客戶服務的核心是阿姨,為阿姨群體免費提供技能培訓、禮儀、溝通、電器使用等相關知識的培訓;對已在客戶家服務或者即將上戶的阿姨提供崗前培訓、入戶須知培訓、崗中培訓等多環節培訓,保證阿姨的服務質量。 

合家親金牌服務

合家親家政選拔了業界具有多年經驗的優秀家政人員,全部經過專業的崗前培訓并持證上崗,讓用戶享受360度貼心服務。

規模:擁有數千名家政人員庫,智能化匹配客戶需求,不愁找不到合適阿姨

真實:阿姨資料、技能純人工審核,面試提供家政人員檔案、身份證和資質證書掃描件

便捷:提供多種面試方式:可上公司面試/網絡視頻面試

專業:阿姨經過技能培訓,持證上崗

服務:客戶對阿姨服務不滿意可不限次換人。

品質:一年4—6次定期雙向回訪制度,及時跟蹤服務質量,發現服務問題

跟蹤:阿姨上戶后如出現技能短缺等方面的問題,可利用休息時間回公司免費學習以更好的服務雇主 

合家親家政是正規的家政公司,旨在提供高質量家政服務。

(此內容由www.giddj.co提供)
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